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terça-feira, 17 de janeiro de 2017

Como comprar coisas da China: AliExpress

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No meu começo de faculdade eu nunca tinha viajado além do litoral do meu próprio estado. Durante os primeiros anos algumas oportunidades de viagem surgiram, e entre elas tive a oportunidade de ir (várias vezes) para Foz do Iguaçu. Aí começou a minha relação de consumo de coisas geralmente importadas por um preço muito abaixo do praticado no Brasil. 

Conheci o Paraguai, nada atraente na época, com seus shoppings em prédios antigos e sujos, muita gritaria nas ruas e um dólar a R$1,60. Um verdadeiro paraíso de compras, muitas vezes de coisas inúteis. 

Quando essa fase de viagens para Foz (e consequentemente para o país vizinho) acabou, fiquei meio órfã de algumas coisas que costumava comprar lá. Até o dia em que me falaram que dava para comprar tais coisas (e muito mais) pela internet. Comecei e não parei mais.
Imagem retirada da internet, mas é exatamente a lembrança que eu tenho do Paraguai!


Comecei em 2013 comprando no eBay. As compras na china nesta época não eram tão populares como hoje. Mesmo no eBay haviam muitos vendedores chineses. Porém apenas uma parcela dos vendedores enviava coisas para o Brasil. 

Veja, desde sempre o pessoal encara como complicado o envio de remessas para o nosso país. As vezes a mercadoria "se perdia" antes mesmo de chegar. Quando chegava, geralmente ela era taxada. Isso era pouco interessante para os vendedores, já que o cliente acabava não indo buscar o produto, abria uma disputa e ele (vendedor) ficava sem a mercadoria, frete e postagem.

Conforme a compra foi se popularizando, algumas regras mudaram. E o próprio volume de remessas fez com que nossa Receita e Correios tomassem medidas diferentes quanto a essa "modalidade de importação".

Atualmente só compro coisas no eBay quando é algo que só é vendido no mercado americano. Geralmente o frete é maior que o de compras na China e ainda há o trabalho de achar um vendedor que envie coisas para o Brasil. Mas isso é papo para outra hora.

Falemos de China. A China é um lugar incrível quando falamos de coisas baratas. Não quero entrar aqui no mérito de cópia, reprodução, pirataria, falsificação, trabalho escravo nem infantil. Até porque isso também é assunto para outro post. Só acredite que qualquer coisa produzida no Brasil poder ser produzida em várias outras partes do mundo por 1/3 do preço, graças ao nosso lindo sistema tributário. Quando em volume, produzir (alguns tipos de itens) fora do Brasil pagando todos os encargos tributários e frete é mais barato que produzir e gerar empregos aqui.
China está na minha lista de destinos, mas não está no top10. Estou aguardando um golpe de oportunidade!

Tudo o que vou te falar neste post serve para a maioria dos sites que vendem coisas da China, mas hoje o post é especificamente sobre o AliExpress. Por ser tão comum entre os brasileiros, é uma boa porta de entrada caso você nunca tenha comprado nada, ou ainda tenha dúvidas de como as coisas funcionam. 

A organização do AliExpress é muito parecida com o nosso Mercado Livre, onde vendedores anunciam as suas coisas num espaço de negociação. As duas grandes diferenças do site chinês são: os produtos são sempre novos e o AliExpress se responsabiliza pela venda. Esse segundo fato garante que caso o seu produto não seja enviado ou enviado em desacordo, você pode abrir uma disputa e negociar com o vendedor. Se não houver solução o AliExpress entra na negociação e julga o caso. Isso dá uma garantia a mais no processo. Já utilizei várias vezes e funciona super bem.

Mas não é tudo que compensa comprar na China. Essa é a primeira avaliação que você precisa fazer antes de sair feito uma louca desvairada comprando o que vê pela frente:

-As coisas podem não ser originais: a função da coisa está diretamente ligada a marca? A qualidade da coisa se dá pela marca? O valor a ser pago está diretamente relacionado a marca? Se você respondeu sim para uma destas perguntas, eu recomendo você achar algum amigo que vá viajar e pedir para ele comprar para você. Não compensa comprar "coisas de marca" na China pois você nunca terá certeza se a coisa é original ou uma cópia.
Deus fez o homem. Todo o resto foi feito na China.

-Eu preciso do item para usar semana que vem, ou eu posso esperar até 3 meses para o item chegar? Não compre coisas na esperança de que elas vão chegar em 2 semanas. As vezes elas chegam no Brasil com uma semana e meia, mas o tempo de desenrolo da Receita+Correios pode se tornar o chá de cadeira. Considere que qualquer coisa que você comprar pode demorar 3 meses para chegar. E se chegar antes, que grata surpresa! Se você é do tipo ansioso também pode não ser um bom negócio.

-Essa coisinha é tão legal, mas será que não tem para vender ali no centro/25 março/camelô/lojinha 1,99 por mais ou menos o mesmo preço? Compensa toda a ansiedade de saber se vai chegar e com que qualidade vai chegar? 

-Coisas muito baratas tendem a ser de qualidade inferior. Tenha consciência disso na hora de optar por um item que custa U$1 ao invés de U$2 (quando o preço no Brasil é R$40). Digo isso porque não adianta você comprar uma coisa mega barateza (comparado com outros vendedores na ocasião) e depois se decepcionar com a qualidade e acabar abrindo disputa com o vendedor. 
Veja, mesmo que o seu inglês seja perfeito, as vezes o do chinês não é. Nem tudo pode estar especificado no anuncio, e se você não mandou mensagem para o vendedor tirando todas as dúvidas, não é legal abrir disputa. Afinal, mesmo sendo porcaria o cara te mandou algo, e isso teve um custo. Pedir o dinheiro de volta nessa caso não acho legal. Encare como se você tivesse feito uma aposta de que aquilo poderia ser bacana e não foi. E se for avaliar faça-a detalhada e com fotos. Avaliações com poucas estrelas mas sem nada escrito ou fotos não acrescenta em nada para que outros compradores não caiam na mesma cilada.

-Atente-se às medidas da coisa (quando é o caso). Roupas, acessórios, coisas para animais de estimação, objetos de decoração. Meu marido já comprou coleira achando que serviria para a nossa labradora (porque tinha a foto de uma) mas não viu na descrição o tamanho real era para um pescoço de lhasa. Ou uma pelúcia, que pela foto parecia grande e quando chegou era um chaveirinho. Veja, nesses casos o erro foi nosso em não ler atentamente o anúncio. Não dá para negativar o vendedor ou abrir disputa por isso. 
Se for comprar roupa, vai precisar tirar alguma medidas. NUNCA confie nos tamanhos chineses!

-Se a compra for taxada, ainda sim vai valer a pena? Considere que qualquer compra pode ser taxada. Existe uma lei que remessas de pessoa FÍSICA para pessoa FÍSICA de até U$50 não deve ser taxada, mas nem sempre é um chinês quem te manda as coisas, (na maioria d)as vezes é uma empresa mesmo. Então, considere sempre a possibilidade de ser taxado. Se for, ficará em torno de 60% do valor que a Receita acha que o item vale, não necessariamente quanto você pagou, mais R$ 12,50 de taxa de armazenamento dos Correios. Neste caso, compensa pagar o imposto e retirar a mercadoria? Ou eu vou deixar o item ser devolvido para o vendedor e vou pedir meu dinheiro de volta? Qual será o meu estresse de esperar 3 meses pelo item e ele ainda ser taxado? Avalie tudo isso.

Internalizando essas idéias, você terá mais alegrias que tristezas cada vez que o carteiro te trouxer um pacotinho da china.

Vamos ao passo a passo das compras:

Você precisa primeiro definir o que você quer comprar! 


"Mas Carou, não tenho nem ideia do que eu quero, só sei que quero!"

Vamos simular aqui que eu estou procurando um Biquíni! SIMMMM, vamos começar com algo bem complicado.

Como é um item de vestuário, é bom que você tenha em mãos uma fita métrica na hora de comprar. Cada vendedor/fabricante pode ter medidas específicas. Veja, como é um item que você usa sem roupa de baixo, considere isso na hora de tirar as medidas! E na hora de olhar as opções, observe aqueles que proporcionam alguma opção de ajuste. 

Também já é bom ter em mente quanto você quer gastar pelo item. Estive na Renner antes do Ano Novo e o modelo mais barato que eu encontrei custava R$25 cada peça, sendo R$50 o conjunto. Acho que não é adequado pagar mais que isso. Vamos dizer que U$15 é o limite, incluindo o valor do frete.

Com essas informações em mente, vamos à busca!
Eu prefiro utilizar em inglês, acho as buscas mais adequadas. Se quiser, utilize em português ou o Google Translate para achar o termo em inglês

Olha quanta opção! Quando é um item que tem tanta opção eu adiciono alguns filtros à busca:
Frete Grátis, vende apenas 1 item e na avaliação tem 4 estrelas ou mais.

Aí começa aquele trabalho de garimpo e escolha! Depois de muito olhar os modelos, escolhi estes 4 que gostei. Todos o tamanho L deve servir para mim. Levei em consideração as medidas de busto para a parte de cima e a de quadril para a parte de baixo. Veja que alguns têm algum tipo de ajuste possível, isso ajuda a flexibilizar as medidas, bem importante. 



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Vamos a parte da análise dos anúncios em si:

- Em todos eles o item tem mais de 4 estrelas na avaliação, já que eu inclui isso no filtro de pesquisa. Se não tivesse incluído, seria bom dar uma olhada o que estão falando sobre o produto daquele vendedor;

-Por causa do item anterior, eu também já sei que esse vendedor vendeu de fato este item no passado. Eu não compro quando o item ainda não foi vendido e avaliado, a não ser que seja uma super promoção.

-Logo abaixo da foto do anuncio há as informações sobre o vendedor. Um bom vendedor tem que ter um número razoável de vendas (eu julgo que seja acima de 500, não e um novato) e que a avaliação dele seja 95% ou superior.
Perceba minha coordenação motora para fazer essa flechinha...=D

-Fotos reais dos produtos também dão mais credibilidade ao anúncio. Mas as vezes, se é algum tipo de promoção, eu compro mesmo apenas tendo fotos que claramente são da internet.

-Veja se o vendedor disponibiliza a tabela de tamanhos, ou as medidas do item, conforme o caso. Se não achar este tipo de informação, fuja!

Com essas informações já é possível definir se compra ou não um item de determinado vendedor. Se você não ficou seguro com alguma informação: é intuição, não compre. São tanta opções, escolha outro vendedor. 

Dos quatro que separei, se eu vou comprar apenas 1 escolho o que mais gostei. Neste caso meu gosto é influenciado pelo modelo, pois já comprei um parecido no passado e acho que para o meu tipo de corpo (sem cintura) e para o meu sobrepeso atual é o que melhor veste. Ficaria com a segunda opção.

Se é isso mesmo que você quer, coloque no carrinho.

Eu sempre costumo dar uma olhada no que mais o vendedor vende, para ver se tem mais alguma coisa de que eu goste, para aproveitar o pacote. Mas sempre tento imaginar o volume/peso para não chamar atenção, e também o valor. Dificilmente uma compra minha passa dos U$20.

Este vendedor vende basicamente biquínis. Uma mais lindo que o outro. Mas não caia em tentação só por ser do mesmo vendedor. Lembre que se você está comprando da China é porque você quer pagar menos, economizar. Não adianta economizar para comprar 2 se você não precisa de 2, ok? Aí não tem nada de economia! ;)


Sobre o frete: Se você colocou nos filtros o frete free, é provável que não haja rastreio do produto. A não ser que seja no método "registred". Se você resolver comprar algo de valor maior, recomendo conversar com o vendedor para ter certeza de que você terá um numero de rastreio que funcione no Brasil. Alguns que eles disponibilizam só funcionam até sair da China. Os códigos que funcionam aqui precisam ter 13 caracteres e começar e terminar com duas letras. 


Mas Carou, como eu pergunto para o Chinês? Não sei falar nem inglês direito!

Relaxa e coloca no Google Translate. Dará certo 99% das vezes. Mas use sentenças curtas e simples, nada de português rebuscado nessas horas. Tipo: "O método de envio terá numero de rastreio? Esse numero funciona no Brasil?"

Definidos os itens, hora de fechar a compra! Lá no carrinho, clique em "Buy from this seller"



Neste momento você precisa fazer o login ou criar uma conta se ainda não tiver. A criação da conta é fácil, você precisa informar os seus dados básicos e dados de envio. Preencha o endereço sem acentos e abrevie o minimo possível.

Feito isso você estará na página de checkout. Confirme o endereço selecionado para entrega e os itens que você selecionou. A aqui vem a parte importante: forma de pagamento! No meu caso ele mostra um cartão de crédito que eu tenho cadastrado ou qualquer uma das outras formas de pagamento aceitas.
Se eu optar pela segunda opção e clicar em "Confirm & Pay", a compra será realizada porém ficará com o pagamento pendente. A partir deste momento você tem geralmente 3 dias para realizar o pagamento. Depois disso a compra é cancelada.

O pagamento no AliExpress é intermediada pelo Alipay-EBANX. Isso quer dizer que você não precisa mais ter um cartão de crédito internacional para comprar. Pode pagar por boleto, Débito Online (Itau, Bradesco, Banco do Brasil e Banrisul) ou cartão de crédito. Atualmente todos os métodos de pagamento no AliExpress são em reais, considerando a cotação do dólar do dia do pagamento mais o IOF de 0,38%. Inclusive no cartão de crédito. Como eu gosto de concentrar os meus gastos no cartão (milhas, milhas, milhas) só utilizo este meio para pagamento. Todos funcionam direitinho e são bem seguros. Mas claro que os cuidados que você deve ter na hora do pagamento são os mesmo de quando você acessa o banco: ver se o site está com aquele cadeadinho de crytografia e não utilizar computador/celular de estranhos. 

Cada vendedor tem o seu prazo, mas geralmente em até 5 dias após a confirmação de pagamento o vendedor disponibiliza as informações de rastreio quando é o caso.

Aí é só esquecer que fez a compra para não sofrer muito... =D
Caso o vendedor disponibilize o rastreio, é bom acompanhar a movimentação, fia mais fácil garantir que tenha alguém para receber quando você souber que o carteiro saiu para a entrega.

Caso o item seja taxado, você normalmente receberá um papelzinho em casa dizendo qual é o valor a ser pago, em qual agência você deve retirar e até quando o item ficará disponível para retirada. Já aconteceu comigo de não receber o dito do papel e só ficar sabendo que o pacote foi retido através da consulta do número de rastreio. E nesses casos se não tiver o rastreio, ferrou. 
O pagamento nos Correios só pode ser feito em dinheiro ou débito em contas do Banco do Brasil. Apenas dono do pacote ou alguém autorizado por ele pode realizar a retirada. A autorização precisa ser por escrito e é necessário documento do dono e de quem vai fazer a coleta.

E aí amoras? Devidamente encorajadas a começar a comprar? Ficou alguma dúvida? Escreve aqui que a gente responde com o maior gosto!

Já compra da China? Compra o que? Onde? Conta pra nós!!! =*

Em breve vou postar algumas coisinhas que recebi esse mês. Dá um like na nossa página no Facebook e não perca as próximas postagens!

4 comentários:

  1. Muito bom o post! Aquela explicação passo a passo para não deixar dúvidas! Já fiz várias comprar no AliExpress e nas primeiras tomei uns tufos bem dados porque não soube escolher direito o vendedor, não sabia que era importante ver as avaliações, quantidade de vendas, o percentual de aprovação, etc.

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  2. HAHAHAHA ! Melhor parte é da imagem doa carros do correio em Curitiba!
    Nossa, dúvido alguém não souber comprar depois desse texto?
    Está bem passo-a-passo, mas eu ainda tenho medo de comprar da China, não por causa da chance de ser taxada, mas pela qualidade mesmo!

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  3. Ficou excelente! Já fiz várias comprar no ali e sempre fico perdida, não compro roupa pq as chinesas são minúsculas e tenho preguiça de tirar medida, mas eu amei no texto, achei bem competo e agora irei me arriscar pra comprar roupas!!!

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    1. As chinesas são minúsculas, mesmo! Depois que engordei alguns quilos ficou difícil comprar roupa lá, pois geralmente o maior tamanho é o XXL, um equivalente a um M grande nosso. Mas ainda há itens que compensam bastante, mesmo com a demora! Tirando as medidas geralmente dá certo! =*

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